Angesichts des zunehmenden Preisdrucks, der steigenden Energiekosten und der immer strengeren Umweltvorschriften in allen Branchen ist es heute noch wichtiger, dass Industrieanlagen ohne unnötige Produktionsausfälle auf höchstem Produktivitäts- und Effizienzniveau laufen.
Sie können sich darauf verlassen, dass FerroECOBlast Europe Ihnen kontinuierlichen Service und Support für Ihre Oberflächenbehandlungsanlagen während ihres gesamten Lebenszyklus und darüber hinaus bieten wird. Unser Ziel ist es, langfristige Beziehungen zu pflegen und ein vertrauenswürdiger Partner zu werden, der an Ihrer Seite steht, wenn Sie aus verschiedenen Gründen Unterstützung, das Lösen von Problemen und anderes brauchen.
Wir bieten unseren Kunden die beste Unterstützung:
- durch den Verkauf von Ersatzteilen und persönlicher Schutzausrüstung
- durch Beratung und Lieferung des am besten geeigneten Strahlmittels
- mit regelmäßiger Wartung und Reparatur der Geräte
- mit Schulung und technischer Unterstützung der Mitarbeiter des Kunden
- mit Beratung und Unterstützung bei der Oberflächenbehandlung sowie bei der Auswahl und Einstellung von Geräteparametern
Unser Service und Support bieten auch Hilfe für veraltete Produkte und Produkte, die wir nicht mehr im Verkaufsprogramm haben.
Immer zur Hand
Welche Unterstützung bieten wir?
- Wir haben Zubehör und Ersatzteile auf Lager.
- Unser hochqualifiziertes Team von Servicetechnikern unterstützt unsere Kunden weltweit in kürzester Zeit.
- Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter des Kunden durch unsere Experten.
- Schneller und effizienter telefonischer Support und Besuch vor Ort, falls erforderlich oder auf Anfrage.
Lösungen für alltägliche Probleme finden Sie unter den häufig gestellten Fragen und den Antworten darauf.
Ihre Vorteile nach dem Kauf:
- Entwicklung neuer Lösungen und Verbesserungen in Einklang mit dem Wachstum des Kunden.
- Zuverlässiger Kundendienst.
- Alle Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien sind immer auf Lager.
- Der 24-Stunden-Service ist überall auf der Welt möglich, wo es eine Internetverbindung gibt.
- 24-Stunden-Außendienst innerhalb von 500 km von unserem Unternehmen.
- Gut ausgebildetes und gut ausgestattetes Außendienstteam.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Service- und Supportabteilung.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist der Strahl des Strahlmediums ungleichmäßig?
Es gibt mehrere Ursachen für einen ungleichmäßigen Strahl:
- eine abgenutzte Strahldüse
- ein falsch eingestelltes Dosierventil
- eine unzureichende Qualität des Strahlmittels
Warum staut sich das Strahlmittel in der Strahlkabine?
Das Strahlmittel kann sich in der Strahlkabine stauen weil:
- das spezifische Gewicht des Strahlmittels zu hoch ist für das gewählte Filtersystem,
- der Absaugschlauch beschädigt ist,
- die Filterpatronen gesättigt sind.
Warum wird die Strahldüse zu schnell abgenutzt?
Für einen ordnungsgemäßen Betrieb ist es erforderlich, die richtige Düse auszuwählen, die Parameter richtig einzustellen und die richtige Düse für die Körnung des Strahlmediums auszuwählen, da sich die Düse sonst möglicherweise zu schnell abnutzt.
Otherwise, it can happen, that the nozzle is worn out too fast.
Warum ist zu viel Staub in der Strahlkabine vorhanden?
In der Kabine kann aus folgenden Gründen Staub vorhanden sein:
- verbrauchtes Strahlmittel,
- ungeeignetes Strahlmittel,
- ungeeignete Absaugeinheit,
- gesättigte Filterpatronen,
- Defekte an der Filtereinheit (beschädigtes Absaugrohr),
- unsachgemäßer Anschluss von Geräten.
Warum ist Quarzsandstrahlen nicht erlaubt?
Quarzsand kann schwere Atemwegserkrankungen verursachen.
Warum arbeitet die Maschine langsam?
Dafür kann es folgende Gründe geben:
- Verwendung eines ungeeigneten Strahlsystems (Druck-/Injektorstrahlen)
- falsche Parametereinstellung
- ungeeignetes Strahlmittel
Warum stoppt das System?
Das System kann anhalten, wenn das Strahlmittel nass oder fettig ist oder wenn sich z.B. Feuchtigkeit oder Öl in der Druckluft befindet.
