Background

Storitve & Podpora

Ponujamo najboljšo podporo našim kupcem in partnerjem - od svetovanja pri nakupu, izvajamo testiranje na kupčevih izdelkih, dokažemo potrditev procesa površinske obdelave, nudimo poprodajno podporo, na zalogi imamo obrabne dele in potrošni material ter kupcem stojimo ob strani s servisom kupljene opreme. V našem podjetju ponujamo tudi storitev obdelave površin.

Preberi več 

Fokusirani smo, da vam znižamo direktne stroške vzdrževanja, izboljšamo zanesljivost vaše opreme in vam pomagamo povečati vašo dodano vrednost.


Danes, ko narašča pritisk na cene, se povečujejo stroški energije in okoljski predpisi v vseh industrijah vse strožji, je še pomembenje da industrijski obrati delujejo na najvišji ravni produktivnosti in učinkovitosti, brez nepotrebnih zastojev v proizvodnji.

Zaupate lahko, da vam bo FerroECOBlast Europe zagotavljal stalne storitve in podporo vam in vaši opremi za površinsko obdelavo, skozi ves življenjski cikel in še naprej. Naš cilj je ohranjati dolgoročne odnose in postati zaupanja vreden partner, ki vam stoji ob strani kadar je iz različnih razlogov potrebna podpora, reševanje problema, ali kakšni drugi razlogi.

Strankam zagotavljamo najboljšo podporo:

  • S prodajo rezervnih delov in opremo za osebno zaščito
  • S svetovanjem in dobavo najprimernejšega abrazivnega medija
  • Z rednim vzdrževanjem in popravilom opreme
  • Z usposabljanjem in tehnično podporo kupčevih zaposlenih
  • S svetovanjem in podporo pri procesu obdelave površin ter izbiri in nastavitvi parametrov opreme.

Naš servis in podpora nudita pomoč tudi za že zastarele in zdelke, ki jih več nimamo v prodajnem programu.



Vedno pri roki

Kakšno podporo nudimo?

  • Dodatke in rezervne dele imamo na zalogi
  • Visoko kvalificirana ekipa serviserjev podpira naše stranke po vsem svetu, v najkrajšem možnem času
  • Strokovno izobraževanje in usposabljanje kupčevih zaposlenih
  • Hitra in učinkovita telefonska podpora ter po potrebi ali na zahtevo obisk na kraju samem.

Za reševanje vsakdanjih težav, si poglejte pogosto zastavljena vprašanja in odgovore na njih.

Kakšne so vaše prednosti po nakupu:

  • Razvoj novih rešitev in izboljšav, glede na kupčevo rast
  • Zanesljiva poprodajna storitev
  • Vsi rezervni deli in potrošni material vedno na zalogi
  • 24-urni servis je možen vsepovsod po svetu, kjer je internetna povezava
  • 24-urni terenski servis v območju 500 km od našega podjetja
  • Visoko usposobljena in dobro opremljena servisna ekipa na terenu

Če potrebujete več informacij, se prosim obrnite na naš oddelek za Servis in Podporo.

Pogosto Zastavljena vprašanja

Zakaj curek ni enakomeren?

Razlogov za neenakomeren curek je lahko več:

  • obrabljena peskalna šoba
  • nepravilna nastavitev dozirnega ventila
  • slaba kakovost abraziva

Zakaj abraziv ostaja v kabini?

Abraziv lahko ostaja v kabini zaradi:

  • previsoke specifične teže abraziva za izbran filtrirni sistem,
  • poškodbe na odsesovalni cevi,
  • obrabe filtrirnih kartuš.

Zakaj se peskalna šoba tako hitro obrabi?

Za pravilno delo, je potrebno izbrati ustrezno šobo in primerne nastavitve in parametre glede na granulacijo abrazivnega medija.

V nasprotnem primeru se lahko šoba prehitro obrabi.

Zakaj je v kabini toliko prahu?

Razlogi za prisotnost prahu v kabini so lahko naslednji:

  • obrabljen abraziv,
  • neprimeren abraziv,
  • neprimerna odsesovalna enota,
  • obrabljene filtrirne kartuše,
  • napake na prezračevalni enoti (poškodovane odsesovalne cevi),
  • nestrokovna montaža opreme.

Zakaj uporaba kremenčevega peska ni dovoljena?

Kremenčev pesek lahko povzroči obolenja dihalnih organov.

Zakaj stroj deluje počasi?

To se lahko zgodi zaradi več razlogov:

  • uporaba neprimernega sistema peskanja (tlačno/injekcijsko),
  • nepravilno nastavljeni parametri,
  • neprimeren abraziv

Zakaj se sistem ustavlja?

Sistem se lahko ustavi zaradi mokrega ali mastnega abraziva ali zaradi prisotnosti vlage ali olja v stisnjenem zraku.

NAPREDNE TEHNOLOGIJE OBDELAVE POVRŠIN

Prijavi se na Novičke