Background

Servis & Podrška

Našim klijentima nudimo najbolje moguće usluge - od savetovanja o kupovini, testiranja na komadima (uzorcima) klijenta, validacije procedure i servisa i podrške nakon prodaje. U našoj kompaniji, takođe možemo da pružimo usluge obrade površine našim klijentima.

PROČITAJ VIŠE 

Usredsređeni smo na smanjenje vaših direktnih troškova održavanja, poboljšanju pouzdanosti vaše opreme i povećanju profita.


Sve veći pritisak na troškove, troškovi energije u porastu i sve strožiji ekološki propisi u svim industrijama danas čine još važnijim, da industrijska postrojenja rade sa najvišim nivoima produktivnosti i efikasnosti, bez nepotrebnih zastoja u proizvodnji.

Možete računati na to da FerroECOBlast Europe pruža stalnu uslugu i podršku vaše opreme za površinsku obradu tokom svog životnog ciklusa i dalje. Naš cilj je da održimo dugoročnu vezu i da postanemo pouzdan partner kada je potrebna podrška iz različitih razloga, za rešavanje problema ili nekih drugih pitanja.

Podržavamo naše klijente sa:

  • Prodajom rezervnih delova i opreme za ličnu zaštitu
  • Savetovanje prilikom izbora i snabdevanje abrazivnim medijima
  • Redovna održavanja i popravke
  • Trening i tehnička podrška zaposlenima naših klijenata
  • Konsalting i podrška vezano za procese površinske obrade i parametre opreme.

Naše usluge servisa i podrške obuhvataju zastarele i proizvode koji se više ne proizvode.



Uvek pri ruci

Kakvu podršku nudimo?

  • Dodatna oprema i rezervni delovi su na lageru
  • Visokokvalifikovani servisni tim koji u najkraćem roku pruža podršku našim klijentima širom sveta
  • Profesionalno usavršavanje i obuka kadrovskog osoblja klijenata
  • Brza i efikasna telefonska podrška i poseta na licu mesta na zahtev.

Za rešavanje zajedničkih problema pogledajte često postavljana pitanja i odgovore.

Koje su prednosti nakon kupovine:

  • Razvoj novih rešenja (poboljšanja) prema rastu naših klijenata
  • Pouzdane usluge servisa i podrške nakon prodaje
  • Svi rezervni delovi i potrošni materijal uvek su na lageru
  • 24-časovna usluga servisa je moguća u svim dijelovima svijeta sa internet vezom
  • 24-časovna terenska služba na području od 500 km oko naših objekata
  • Visoko obučen i dobro opremljen servisni tim na terenu

U slučaju potrebe, kontaktirajte naše Odeljenje za servis & podršku za više informacija.

Najčešće Postavljana Pitanja

Zašto mlaz iz dizne nije ujednačen?

Postoji mnogo razloga za neujednačen mlaz:

  • istrošena dizna
  • nepravilno podešen dozirni ventil
  • loš kvalitet abrazivnog medija

Zašto se abrazivni medij zadržava u kabini?

Abrazivni medij se može zadržavati u kabini iz sledećih razloga:

  • prevelika specifična težina abrazivnog medija u odnosu na odabranu filtersku jedinicu,
  • oštećenja na usisnom crevu,
  • zapušeni filter uložci.

Zašto se mlaznica tako brzo potroši?

Za pravilan rad potrebno je, odabrati pravu mlaznicu,  pravilno podesiti parametre i pravilno odabrati  promer mlaznice u odnosu na veličinu granulacije abrazivnog medija.

U suprotnom, može se desiti da se mlaznica istroši prebrzo.

Zašto je toliko puno prašine u kabini?

U kabini može biti prašine iz sledećih razloga:

  • istrošen abrazivni medij,
  • neodgovarajući abrazivni medij,
  • neodgovarajuća usisna jedinica,
  • zapušeni filter ketridži,
  • greške na ventilacionoj jedinici (oštećenje usisne cevi),
  • neprofesionalno sastavljanje opreme.

Zašto nije dozvoljeno korišćenje kvarcnog peska?

Kvarcni pesak može da izazove bolesti respiratornih organa.

Zašto mašina radi polako?

Ovo se može dogoditi iz sledećih razloga:

  • korišćenje neodgovarajućeg sistema, odnosno načina peskarenja (direktnim pritiskom/injektorski-venturi sistem),
  • nepravilno podešeni parametri,
  • neodgovarajući abrazivni medij.

Zašto se sistem zaustavlja?

Sistem se može zaustaviti zbog mokrog ili zamašćenog abrazivnog medija, a takođe zbog vlažnosti ili ulja u sistemu komprimovanog vazduha .

NAPREDNE TEHNOLOGIJE OBRADE POVRŠINA

Prijavite se na Bilten